PXTT

2013年6月，北京某百货公司财务人员核对账目时发现，该公司购物充值卡出现金额异常巨大的退货操作，仅5月就发生购物卡退款209万元。百货公司发现马上自查，并向公安机关报案。

经调查，商场首次发生购物卡异常退款情况是在2011年7月，金额是1000元。直至案发时，两年间异常退款金额高达600余万元，操作程序涉及多个收 银员工号。公安机关通过调取商场监控录像及相关财务记录，最终将犯罪嫌疑人锁定为商场收银领班胡某，并将已经辞职的胡某抓获。

经审讯，胡某供述，她在2011年7月至2013年5月担任收银员领班期间，利用商场计算机系统的漏洞，通过办理虚假的退货操作，将576万余元钱款打到自己搜集来的废弃购物卡内，再将购物卡打折卖给“黄牛”，以此获利400余万元。

胡某说，她发现计算机系统存在购物卡退款漏洞很偶然，当时她正给客户办理退款业务，突然遇到电脑死机，退款虽然可以正常办理，但数据没有上传系统。这种 情况虽不多见，但别的收银员也遇到过类似的情况。不同的是，别的收银员会及时上报核销账目，她却动起了靠删除退款数据捞钱的心思。

过了 几天，胡某找到一张客户用完丢弃的购物卡，将1000元退到这张卡内，并迅速删除了相关数据，还编造一套入错账的理由。接下来的几天，核算部并没有发现这 笔错账。过了一个多月，胡某再次以同样手段转出两个5000元后，将两张5000元的购物卡以9.4折的价钱卖给了“黄牛”。

这三笔异常退款到年底核算也没被商场发现，胡某的胆子这才大了起来。

胡某交代，2013年后，她几个月就转出460余万元，倒卖给“黄牛”获利340余万元，她用这笔钱在郊区买了3套房产。

经过公安机关进一步深入调查，发现商场收银员聂某也有犯罪嫌疑。后查明，胡某还曾伙同聂某共同侵占百货公司钱款总计29万余元。